O seu direito de livre resolução

Os consumidores da UE têm catorze dias para resolver um contrato celebrado à distância. Os conteúdos digitais têm uma exceção importante — leia a segunda secção.

O direito

Pode resolver este contrato no prazo de catorze dias sem indicar qualquer motivo. O prazo conta-se a partir do dia da celebração do contrato. Para o exercer, envie uma declaração inequívoca para [[e-mail de apoio]] ou [[morada postal]].

A exceção dos conteúdos digitais

No momento do pagamento pedimos-lhe que solicite a publicação imediata e reconheça que, ao fazê-lo, perde o direito de livre resolução assim que o convite ficar online. É a exceção do artigo 17.º, n.º 1, alínea i) do Decreto-Lei n.º 24/2014. Se não assinalar essa caixa, a publicação aguarda o decurso dos catorze dias.

Antes de publicar

Pode montar o convite todo, vê-lo por inteiro e mudar de modelo sem pagar. Nada é cobrado antes de publicar.

Reembolsos

Quando houver lugar a reembolso, devolvemos a totalidade do valor pelo mesmo meio de pagamento, no prazo de catorze dias a contar da receção da sua declaração.

Se algo correr mal

Se o convite não funcionar como descrito, aplicam-se ainda os seus direitos legais de conformidade dos conteúdos digitais. Escreva para [[e-mail de apoio]].